Estos términos y condiciones se aplican entre usted, el usuario de este sitio web (incluidos todos sus subdominios, a menos que queden expresamente excluidos en sus propios términos y condiciones) y Allmed Medical Care Holdings Ltd, el propietario de este sitio web. Lea cuidadosamente estos términos y condiciones, ya que afectan a sus derechos legales. La primera vez que use el sitio web, se considerará que acepta cumplir con estos términos y condiciones, y estar sujeto a ellos. Si no acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, debe dejar de usar el sitio web de inmediato.
En estos términos y condiciones, el Usuario (o Usuarios) es cualquier tercero que obtenga acceso al sitio web, sin ser (i) empleado de Allmed Medical Care Holdings Ltd que actúe en el cumplimiento de sus funciones o (ii) contratado como asesor o para proporcionar servicios a Allmed Medical Care Holdings Ltd, y obtenga acceso al sitio web en relación con el suministro de dichos servicios.
Debe ser mayor de 18 años para usar este sitio web. Al usar este sitio web y aceptar estos términos y condiciones, manifiesta y garantiza que es mayor de 18 años.
Puede contactar con Allmed Medical Care Holdings Ltd por correo electrónico: info@allmedgroup.com.
Tomamos muy en serio su privacidad. Lea cuidadosamente esta política de privacidad, ya que contiene información importante acerca de quiénes somos, y cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos destruimos y compartimos su información personal. La política también explica sus derechos en relación con su información personal, y cómo ponerse enContactocon nosotros o con las autoridades reguladoras correspondientes si tiene alguna queja.
Recolectamos, usamos y somos responsables de ciertos datos personales suyos. Esto lo hacemos en el marco del Reglamento general de protección de datos, aplicable en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido), y somos responsables de dichos datos personales como «controladores» de los mismos, de acuerdo con estas leyes.
Para empezar, explicaremos algunos términos clave que se usan en esta política:
Grupo Allmed, nosotros, nuestro | Allmed Medical Care Holdings Limited y las compañías del grupo |
Información/Datos personales | Toda la información relacionada con una persona identificada o identificable |
Datos personales de categoría especial | Información personal que revele el origen ético o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación a sindicatos
Datos genéticos y biométricos Datos relativos a la salud, la vida sexual o la orientación sexual |
Podemos recopilar y usar la siguiente información personal acerca de usted:
Esta información personal es necesaria para proporcionarle productos y servicios. Si usted no nos proporciona los datos personales que le pedimos, esto podría retrasar o impedirnos proporcionarle productos o servicios.
La mayor parte de esta información personal la obtenemos directamente de usted, ya sea personalmente, por teléfono, por mensajes o por correo electrónico, o a través de nuestro sitio web. No obstante, también podemos obtener información:
– proveedores de verificación de sanciones;
– agencias de referencias de crédito;
– proveedores de diligencia debida de clientes;
– sistemas de control de entradas y registros de recepción;
De acuerdo con las leyes de protección de datos, solo podemos usar sus datos personales si tenemos un motivo adecuado para hacerlo; por ejemplo:
Un interés legítimo es un motivo empresarial o comercial para usar su información, siempre que no vaya en contra de sus propios derechos e intereses.
La tabla siguiente explica para qué usamos (procesamos) sus datos personales y nuestros motivos para hacerlo:
Para qué usamos sus datos personales | Nuestros motivos |
Para proporcionarle productos y servicios | Para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, o para tomar las medidas que usted solicite antes de firmar un contrato |
Para evitar y detectar un fraude contra usted o contra Allmed Group | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para reducir al mínimo el fraude que podría ser lesivo para nosotros y para usted |
Para realizar comprobaciones con el fin de identificar a nuestros clientes y verificar su identidad
Para conocer embargos y sanciones económicas y de otro tipo Otros procesamientos necesarios para cumplir con las obligaciones profesionales, legales y reglamentarias que afecten a nuestro negocio; por ejemplo, normativas de salud y seguridad, o reglas impuestas por un regulador aplicable |
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias |
Para recopilar y proporcionar información requerida o relacionada por auditorías, consultas o investigaciones de organismos reguladores | Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
|
Para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas empresariales; por ejemplo, las políticas referentes a la seguridad y el uso de Internet | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para asegurarnos de seguir nuestros propios procedimientos internos, con el fin de proporcionarle el mejor servicio |
Por motivos operativos, como mejorar la eficiencia, la capacitación y el control de calidad | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para ser lo más eficientes posible para proporcionarle el mejor servicio |
Para asegurar la confidencialidad de la información comercialmente confidencial | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para proteger secretos comerciales y otra información comercialmente valiosa
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias |
En análisis estadísticos que nos ayuden a gestionar nuestro negocio; por ejemplo, en relación con nuestro desempeño económico, base de clientes, líneas de productos u otras medidas de eficiencia | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para ser lo más eficientes posible para proporcionarle el mejor servicio |
Para impedir el acceso y las modificaciones no autorizados a nuestros sistemas | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para evitar y detectar actividades criminales que pudieran ser lesivas para nosotros y para usted
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias |
Para actualizar nuestros registros de clientes | Para el cumplimiento de nuestro contrato con usted, o para tomar las medidas que usted solicite antes de firmar un contrato
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; por ejemplo, para asegurarnos de que podemos mantenernos en contacto con nuestros clientes en relación con los pedidos existentes y productos nuevos |
Declaraciones reglamentarias | Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias |
Para asegurar las prácticas laborales seguras, y la administración y evaluación del personal | Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; por ejemplo, para asegurarnos de seguir nuestros propios procedimientos internos y de trabajar eficientemente para poder proporcionarle el mejor servicio |
Para comercializar nuestros productos y servicios a:
—clientes actuales y antiguos; —terceros que hayan expresado con anterioridad un interés por nuestros productos o servicios; —terceros con quienes no hayamos tenido tratos con anterioridad. |
Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para promover nuestro negocio a clientes actuales y antiguos |
Para la comprobación de referencias de crédito a través de agencias de referencias de crédito externas | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para asegurar que nuestros clientes puedan pagar nuestros productos y servicios |
Para auditorías y controles de calidad externos; por ejemplo, para las acreditaciones ISO o de Investors in People, y la auditoría de nuestras cuentas | Para nuestros intereses legítimos o los de un tercero; es decir, para mantener nuestras acreditaciones y poder demostrar que trabajamos según los estándares más exigentes
Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias |
La tabla anterior no se aplica a los datos personales de categoría especial, que solo procesamos con su consentimiento explícito.
Podemos usar su información personal para enviarle actualizaciones (por correo electrónico, teléfono o correo postal) acerca de nuestros productos y servicios.
Tenemos un interés legítimo en el procesamiento de su información personal con fines promocionales (consulte «Cómo y cuándo usamos sus datos personales», más arriba). Esto significa que normalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales. No obstante, cuando sea necesario su consentimiento, se lo pediremos claramente y por separado.
Siempre tratamos sus datos personales con el máximo respeto y nunca los vendemos ni compartimos con fines publicitarios con otras organizaciones fuera del Grupo Allmed.
Usted tiene derecho a elegir dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento:
Podemos pedirle que confirme o actualice sus preferencias publicitarias si nos solicita otros productos o servicios en el futuro, o si cambian las leyes, los reglamentos o la estructura de nuestro negocio.
Podemos compartir de manera rutinaria su información personal con:
Únicamente permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen sus datos personales si estamos convencidos de que tomarán las medidas necesarias para proteger su información personal. También nos aseguramos de que nuestros contratos con proveedores de servicios limiten el uso que pueden hacer de sus datos personales para proporcionar servicios a usted o a nosotros. También podemos compartir información personal con auditores externos; por ejemplo, en relación con la acreditación ISO o BSI, y la auditoría de nuestras cuentas.
Podemos revelar y compartir información con órganos policiales y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
También es posible que tengamos que compartir algunos datos personales con terceras partes, como potenciales compradores o inversores en algunos o todos nuestros negocios, sus asesores y proveedores de fondos (o los nuestros), o durante una reestructuración. Normalmente, la información se usará de forma anónima, pero esto no siempre es posible. El receptor de la información quedará vinculado por las obligaciones de confidencialidad.
La información puede conservarse en nuestras oficinas y en las de las compañías de nuestro grupo, agencias de terceros, proveedores de servicios, representantes y agentes antes mencionados (consulte: «Con quién compartimos sus datos personales», más arriba).
Algunos de estos terceros pueden tener su sede fuera del espacio económico europeo. Para obtener más información, incluido cómo protegemos sus datos personales en estos casos, consulte: «Transferencia de sus datos personales fuera del EEE», más adelante.
Conservaremos sus datos personales mientras usted o la organización para la que trabaja tengan una cuenta con nosotros, o les proporcionemos productos o servicios. Posteriormente, conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario:
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines detallados en esta política. Se aplican diferentes períodos de retención para distintos tipos de información personal. Podemos proporcionarle más detalles si lo solicita. Consulte «Contacto », a continuación.
Para suministrarle productos o servicios, en ocasiones necesitamos compartir sus datos personales fuera del espacio económico europeo (EEE); por ejemplo:
Estas transferencias están sujetas a reglas especiales, según las leyes europeas y británicas de protección de datos.
Los países que no pertenecen al EEE no tienen las mismas leyes de protección de datos que el Reino Unido y el EEE. No obstante, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con las leyes de protección de datos y de que toda la información personal esté segura. Nuestra práctica habitual es usar cláusulas de contrato estándar para la protección de datos, aprobadas por la Comisión Europea.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros (consulte «Contacto», a continuación).
Usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer sin ningún cargo:
Acceso | Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales (derecho de acceso) |
Rectificación | Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier error que exista en sus datos personales |
Olvido | Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales en determinadas situaciones |
Limitación del procesamiento | Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias; por ejemplo, si cuestiona la exactitud de los datos |
Portabilidad de los datos | Tiene derecho a recibir la información personal que nos proporcionó, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquinas, y a transmitir esos datos a terceros en determinadas situaciones |
Objeción | Tiene derecho a negarse:
—en cualquier momento, a que se procesen sus datos personales para la publicidad directa (incluida la creación de perfiles); —en determinadas situaciones, a que sigamos procesando sus datos personales (por ejemplo, el procesamiento que se lleva a cabo para los fines de nuestros intereses legítimos). |
No ser objeto de tomas de decisiones individuales automáticas | Tiene derecho a no ser objeto de tomas de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automático (incluida la creación de perfiles) que tengan efectos legales que le conciernan o lo afecten de manera considerable |
Para obtener más información sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, póngase en contacto con nosotros o consulte el documento Guidance from the UK Information Commissioner’s Office (ICO) on individuals’ rights under the General Data Protection Regulation (Guía de la Oficina del Comisionado de información [ICO] del Reino Unido de los derechos de las personas bajo el Reglamento general de protección de datos).
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos:
Disponemos de medidas adecuadas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, o se use o se acceda a ella de manera ilegal. Limitamos el acceso a su información personal a las personas que tienen una necesidad empresarial genuina de acceder a ella. Este procesamiento de su información solo se llevará a cabo de manera autorizada y sujeto a una obligación de confidencialidad.
También hemos puesto en marcha procedimientos para tratar cualquier sospecha de infracción en la seguridad de los datos. Informaremos a los organismos reguladores aplicables y a usted de cualquier sospecha de infracción en la seguridad de los datos si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Confiamos en poder solucionar cualquier consulta o preocupación que pueda tener acerca del uso que hacemos de su información.
El Reglamento general de protección de datostambién le da derecho a presentar una reclamación ante las autoridades supervisoras, en particular en el país de la Unión Europea (o del Espacio económico europeo) en el que usted trabaja, vive habitualmente o en el que se produjo la supuesta infracción de las leyes de protección de datos. La autoridad supervisora en el Reino Unido es el Comisionado de información, con el que es posible ponerse en contacto en: https://ico.org.uk/concernso llamando al teléfono: 0303 123 1113.
Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 30 de mayo de 2018.
Este aviso de privacidad puede cambiar de cuando en cuando. Cuando esto ocurra, le informaremos a través de nuestro sitio web o por otro medio de contacto, como correo electrónico, cuando se trate de cambios importantes.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal, por correo electrónico o por teléfono si tiene cualquier pregunta acerca de esta política de privacidad o de la información que tenemos de usted.
A continuación se muestran nuestros datos de contacto:
Nuestros datos de contacto |
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Agosto de 2018
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