Estes termos e condições são válidos entre você, o Usuário deste Site (inclusive quaisquer subdomínios, a menos que expressamente exclusos por seus próprios termos e condições) e a Allmed Medical Care Holdings Ltd, a proprietária deste Site. Leia atentamente esses termos e condições, pois eles afetam os seus direitos legais. A sua concordância em cumprir e estar vinculado a esses termos e condições ocorre quando você usa o site pela primeira vez. Caso não concorde em estar vinculado a esses termos e condições, você deve parar de usar o Site imediatamente.
Nesses termos e condições, o termo Usuário ou Usuários significa qualquer terceiro que acesse o site e que não esteja (i) empregado pela Allmed Medical Care Holdings Ltd e agindo no curso de sua posição de trabalho, ou (ii) envolvido como consultor ou que esteja prestando serviços à Allmed Medical Care Holdings Ltd, e que acesse o Site em associação com a prestação de tais serviços.
Você deve ter no mínimo 18 anos de idade para usar este Site. Ao usar este Site e concordar com estes termos e condições, você representa e garante que tem no mínimo 18 anos de idade.
É possível contatar a Allmed Medical Care Holdings Ltd pelo e-mail info@allmedgroup.com.
Levamos a sua privacidade muito a sério. Leia com atenção esta política de privacidade, pois ela contém informações importantes sobre quem somos, bem como explica como e por que coletamos, armazenamos, usamos, destruímos e compartilhamos as suas informações pessoais. Ela também explica os seus direitos em relação às suas informações pessoais e a seção ‘How to contact us’ sobre as autoridades fiscais pertinentes caso você tenha alguma reclamação.
Coletamos, usamos e somos responsáveis por certas informações pessoais ao seu respeito. Ao fazermos isso, estamos sujeitos ao Regulamento Geral de Proteção do Dados, que aplica-se em toda a União Europeia (inclusive o Reino Unido) e temos a responsabilidade de ‘controladora’ dessas informações pessoais para as finalidades dessas leis.
Para começar, gostaríamos de explicar alguns principais termos usados nesta política:
Allmed Group, nós, nosso | Allmed Medical Care Holdings Limited e as empresas de nosso grupo |
Informações pessoais | Quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável |
Informações pessoais de categoria especial | São aquelas que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, crenças filosóficas ou associação a sindicatos
Dados genéticos e biométricos Dados relativos a saúde, vida ou orientação sexual |
Podemos coletar as seguintes informações pessoais ao seu respeito:
Essas informações pessoais são necessárias para que possamos lhe fornecer produtos e/ou serviços. Caso não forneça as informações pessoais que solicitarmos, isso pode nos atrasar ou impedir de fornecer produtos e/ou serviços para você.
Coletamos a maioria das informações pessoais diretamente com você––seja pessoalmente, por telefone, mensagens ou e-mail, e/ou através de nosso site. Entretanto, podemos também coletar informações:
– provedores de triagens por autorização;
– agências de consulta de crédito;
– provedores de serviços de devida diligência de clientes;
– sistemas de portas de entrada e registros de recepção;
Conforme previsto pela lei de proteção, somente podemos usar as suas informações pessoais se tivermos um motivo legítimo para tal, como, por ex:
Um interesse legítimo é quando temos um motivo comercial ou de negócios para usar as suas informações, contanto que ele não seja mais importante que os seus próprios direitos e interesses.
A tabela abaixo explica como usamos (processamos) suas informações pessoais e os motivos para tal:
Como usamos as suas informações pessoais | Nossos motivos |
Fornecer produtos e/ou serviços a você | Executar o nosso contrato com você ou para adotar medidas, mediante sua solicitação, antes de celebrar um contrato |
Prevenir e detectar fraudes contra a sua pessoa ou o Allmed Group | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para minimizar fraudes que poderiam prejudicar a nós e a você |
Realização de verificações para identificar nossos clientes e confirmar sua identidade
Triagens quanto a sanções ou embargos financeiros e de outras naturezas Outros tipos de processamento, necessários para cumprir obrigações profissionais, legais e regulamentares que se aplicam aos nossos negócios, tais como previsto pelas regulamentações e regras de saúde e segurança estabelecidas por qualquer órgão pertinente |
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias |
Coletar e fornecer informações exigidas por ou relacionadas a auditorias, consultas ou investigações por órgãos regulatórios | Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias
|
Assegurar que as políticas da empresa são observadas, tais como as políticas que abrangem segurança e o uso da internet | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para nos assegurarmos de que estamos agindo de acordo com os nossos procedimentos internos, para que possamos lhe proporcionar o melhor serviço |
Motivos operacionais, tais como o aperfeiçoamento da eficiência do treinamento e do controle de qualidade | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para apresentarmos máxima eficiência para que possamos lhe proporcionar o melhor serviço |
Assegurar o sigilo de informações comercialmente sensíveis | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para proteger segredos comerciais e outras informações de valor comercial
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias |
Análise estatística para nos ajudar a gerenciar os nossos negócios, tal como em relação ao nosso desempenho financeiro, clientela, linha de produtos ou outras medidas de eficiência | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para apresentarmos máxima eficiência para que possamos lhe proporcionar o melhor serviço |
Prevenir o acesso não autorizado e modificações aos sistemas | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para prevenir e detectar atividades criminosas que poderiam prejudicar a nós e a você
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias |
Atualização de dados de clientes | Executar o nosso contrato com você ou para adotar medidas, mediante sua solicitação, antes de celebrar um contrato
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros, como, por exemplo, para nos assegurarmos de que podemos contatar nossos clientes sobre pedidos existentes e novos produtos. |
Devoluções previstas em lei | Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias |
Assegurar práticas de trabalho seguras, administração de funcionários e avaliações | Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias
Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para nos assegurarmos de que estamos agindo de acordo com os nossos procedimentos internos e que estamos trabalhando com eficiência para que possamos lhe proporcionar o melhor serviço |
Comercializar os nossos produtos e serviços a:
––clientes atuais e antigos; ––terceiros que mostraram anteriormente um interesse em nossos produtos e serviços; ––terceiros com os quais nunca fizemos negócios antes. |
Para atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros, ou seja, para promover os nossos negócios a clientes atuais e antigos |
Verificações de crédito através de agências de consulta de crédito | Para atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros, ou seja, para assegurar que os nossos clientes sejam capazes de pagar por nossos produtos e serviços |
Auditorias externas e inspeções de qualidade, tais como para fins de normas ISO ou acreditação pela Investors in People, bem como para a auditoria de nossas contas | Atender aos nossos interesses legítimos ou aqueles de terceiros; isto é, para manter nossas acreditações para que possamos demonstrar que desempenhamos nossas operações de acordo com os mais altos padrões
Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias |
A tabela acima não se aplica a informações pessoais de categoria especial, as quais somente processaremos com o seu consentimento explícito.
Podemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar atualizações (por e-mail, mensagens de texto, telefone ou por correio) sobre os nossos produtos e/ou serviços.
Temos um interesse legítimo no processamento de suas informações pessoais para fins promocionais (ver acima ‘Como e por que usamos as suas informações pessoais’). Isso quer dizer que, normalmente, não precisamos de seu consentimento para lhe enviar comunicações de natureza promocional. No entanto, sempre que for necessário o seu consentimento, o solicitaremos de forma separada e clara.
Sempre trataremos as suas informações pessoais com o máximo respeito e nunca as venderemos ou compartilharemos para fins de marketing com outras organizações que não pertençam ao Allmed Group.
Você tem o direito de optar por não receber comunicações de natureza promocional a qualquer momento, bastando:
É possível que lhe solicitemos que confirme ou atualize suas preferências de marketing caso nos solicite o fornecimento de outros produtos e/ou serviços no futuro, ou caso haja mudanças nas leis, regulamentações ou estrutura de nossa empresa.
É possível que compartilhemos suas informações pessoais com:
Somente permitimos aos nossos prestadores de serviços acessarem as suas informações pessoais caso saibamos que adotam as medidas apropriadas para proteger as suas informações pessoais. Também asseguramos que os nossos contratos com prestadores de serviços limitam a utilização de suas informações pessoais para prestar serviços a nós e a você. É possível também que compartilhemos as suas informações pessoais com auditores externos, tais como no âmbito da acreditação ISO ou BSI e da auditoria de nossas contas.
Podemos revelar e trocar informações com autoridades policiais e órgãos regulatórios para cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.
Também é possível que precisemos compartilhar algumas informações pessoais com outras partes externas, tais como possíveis compradores ou investidores de parte ou toda a nossa empresa, bem como seus respectivos financiadores e consultores, ou durante uma reestruturação. Normalmente, as informações serão anonimizadas, mas nem sempre isso é possível. O destinatário das informações terá que cumprir obrigações de sigilo.
As informações podem ser mantidas em nossos escritórios e naqueles das empresas de nosso grupo, agências externas, prestadores de serviços, representantes e agentes, conforme descrito acima (ver acima: ‘Com quem compartilhamos as suas informações pessoais’)
Alguns desses terceiros podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Para mais informações, inclusive sobre como protegemos as suas informações pessoais quando isso ocorre, veja abaixo: ‘Transferência de suas informações pessoais fora do EEE’.
Manteremos as suas informações pessoais pelo tempo em que você ou a organização para a qual trabalha tiver uma conta conosco, ou enquanto estivermos fornecendo produtos e/ou serviços para você ou tal organização. Depois isso, manteremos as suas informações pessoais pelo tempo que for necessário:
Reteremos as suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para as finalidades descritas nesta política. Diferentes períodos de retenção aplicam-se a diferentes tipos de informações pessoais. Mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação. Veja a seção ‘Como nos contatar’ abaixo.
A fim de fornecer produtos ou serviços a você, às vezes é necessário que compartilhemos as suas informações pessoais fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), tal como:
Tais transferências estão sujeitas a regras especiais, conforme previsto pela legislação europeia e pela lei de proteção de dados do Reino Unido.
Países que não fazem parte do EEE não têm as mesmas leis de proteção de dados que no Reino Unido e no EEE. No entanto, nos asseguraremos de que a transferência cumpre a lei de proteção de dados e de que todas as informações pessoais estarão seguras. Nossa prática padrão é usar as cláusulas do contrato de proteção de dados que foram aprovadas pela Comissão Europeia.
Caso queira mais informações, contate-nos (veja a seção ‘Como nos contatar’ abaixo).
Você tem os seguintes direitos, os quais pode exercer gratuitamente:
Acesso | O direito de receber uma cópia de suas informações pessoais (direito de acesso) |
Retificação | O direito de exigir de nós a correção de quaisquer erros em suas informações pessoais |
De ser esquecido | O direito de exigir de nós a exclusão de suas informações pessoais––em certas situações |
Restrição de processamento | O direito de exigir de nós a restrição do processamento de suas informações pessoais––em certas circunstâncias; por exemplo, caso você conteste a veracidade dos dados |
Portabilidade de dados | O direito de receber as informações pessoais que você nos forneceu, de forma estruturada e em formato comumente utilizado e que possa ser lido por máquina, e/ou transmitir tais dados a terceiros––em certas situações |
De se opor | O direito de se opor:
––a qualquer momento, ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto (inclusive para a elaboração de perfil); ––em certas situações, ao processamento contínuo de suas informações pessoais, tal como o processamento realizado para fins de nossos interesses legítimos. |
De não ser sujeito à tomada de decisões individual e automatizada | O direito de não ser sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automático (inclusive para a elaboração de perfil) que produza efeitos legais com relação à sua pessoa ou que afete significantemente você |
Para mais informações sobre cada um desses direitos, inclusive as circunstâncias nas quais eles se aplicam, contate-nos ou consulte as Orientações do UK Information Commissioner’s Office (ICO) sobre os direitos dos indivíduos conforme previsto pelo Regulamento Geral de Proteção do Dados.
Caso queira exercer qualquer um desses direitos:
Possuímos medidas de segurança apropriadas para evitar a perda acidental de suas informações pessoais, bem como o uso ou acesso ilegal das mesmas. Limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína de acessá-las. Aqueles que processam as suas informações o farão apenas com autorização e estarão sujeitos a um dever de manter sigilo.
Também adotamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação da segurança de dados. Nós notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma suspeita de violação da segurança de dados, sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Esperamos que possamos solucionar qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter sobre a nossa utilização de suas informações.
O Regulamento Geral de Proteção do Dados também lhe dá o direito de fazer uma reclamação com uma autoridade fiscal, em particular no país da União Europeia (ou Espaço Econômico Europeu) no qual você trabalha, mora ou sempre que ocorrer qualquer suposta violação das leis de proteção de dados. A autoridade fiscal no Reino Unido é a Information Commissioner, que pode ser contatada no site: https://ico.org.uk/concernsou pelo telefone: 0303 123 1113.
Este aviso de privacidade foi atualizado pela última vez em 30 de maio de 2018.
Podemos alterar ocasionalmente esse aviso de privacidade––quando o fizermos, lhe informaremos através de nosso site ou outros meios de contato, como por e-mail sempre que as alterações forem materiais.
Contate-nos por correio, e-mail ou telefone caso tenha quaisquer dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre as informações que mantemos ao seu respeito.
Abaixo estão os nossos detalhes para contato:
Nossos detalhes para contato |
Conformidade com o RGPD
Allmed Group Building 11 Chiswick Business Park 566 Chiswick High Road London W4 5YS gdprcompliance@allmedgroup.com 00 44 20 3909 9252 |
Agosto de 2018
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